マナー講習をしました。
街を歩いていると、着慣れないスーツを着込んだ初々しいフレッシュマンをみかけますね〜。
ニューロン・エイジにも、スーツこそ着ていませんが、フレッシュマン(女の子ですが)が入ってきました。
緊張する彼女たちを見ていると、自分の新社会人のころを思い出しました。
右も左もわからず、学生気分も抜けず・・・ひどかったです(-_-;
そんなワタクシですが、今はマナー講習なぞ受け持っていたりします!
前職で、専門の先生をお招きしてマナー講習をしていただいたことがあるんですが、その時教えてもらったことを思い出しながら、私なりに新人さんに伝えておきたいことを講習でお話しています。
今日は”電話応対”について学んでいただきました。
電話の向こうの人に気持ちよくお話していただけるような電話応対を目指して、新人さんにも頑張っていただきたいと思います!
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